展会结束后二十四小时，销售要发什么

如果你正卡在这里：跟进应回顾现场具体问题，附上对应产品或案例资料，并提出一个时间清楚的下一步。

先不要急着让设计师“再改一版”。你需要确认这项工作最终要改变谁的哪个动作，以及企业下一位接手的人能不能继续使用。对正在更新官网、产品画册、展会展示或销售资料的科技、制造与实业企业来说，它会影响客户能否完成初步筛选、是否相信一项能力，以及内部决策能否继续。

先去真实场景里看一遍

展会现场信息多、距离快、噪声高。主产品、适用场景、一个关键证据和接待动线需要在同一套展示中协作。把正在使用的页面、物料、现场照片或客户问题摆出来，比围着效果图讨论更容易找到原因。

• 通道远看与展台首印象记录客户在这个触点需要筛选什么、还缺哪个证据、下一步要转发给谁。
• 产品演示与讲解记录客户在这个触点需要筛选什么、还缺哪个证据、下一步要转发给谁。
• 接待、留资与洽谈记录客户在这个触点需要筛选什么、还缺哪个证据、下一步要转发给谁。
• 展前、现场与展后跟进记录客户在这个触点需要筛选什么、还缺哪个证据、下一步要转发给谁。

内部开会时，先回答这三个问题

1. 过道上先看见哪个选择理由这决定首要信息。如果不清楚，后面的字号、色彩和顺序都没有判断标准。
2. 产品演示能否在三分钟内成立这决定差异是否可验证。请用同一测试条件、真实销售资料和客户问题对比。
3. 洽谈后资料能否支撑继续跟进这决定系统能否持续。要把后续制作、更新、审核和使用的人一起纳入。

下一步怎么做

展前就为高、中、低三类线索准备模板和资料包，现场只需补充个性化内容。比较时尽量使用同一尺寸、同一背景和同一信息量，一次只验证一个变化。否则同时换颜色、图片、文字和结构，最后没人知道哪一项真正解决了问题。

让路过者快速自我筛选，让销售能在三分钟内展开具体对话。

签收前，你应该拿到哪些能继续使用的东西

一个完整的展会表达项目，至少要留下下面四类可交给下一个角色使用的结果。文件数量、格式、源文件、制作和第三方授权边界应写进合同清单。

• 展台信息与动线级别不只呈现结果，还要写清使用条件、可变项和不可变项。
• 主产品演示脚本不只呈现结果，还要写清使用条件、可变项和不可变项。
• 大屏、图文与桌面资料不只呈现结果，还要写清使用条件、可变项和不可变项。
• 留资和展后跟进清单不只呈现结果，还要写清使用条件、可变项和不可变项。

出现这三种情况，项目很容易返工

• 展台各面写满产品这会让画面暂时成立，但缺少真实的使用任务和后续执行边界。
• 大屏只播企业形象片这会让画面暂时成立，但缺少真实的使用任务和后续执行边界。
• 收集名片却不记录兴趣点这会让画面暂时成立，但缺少真实的使用任务和后续执行边界。
• 统一群发公司画册和感谢语，客户无法感知自己的问题被记住。把这一点写入评审清单，比只在稿件上修改更有效。

你可以直接带去内部讨论的清单

1. 写清这份资料要推动的一个决策。是完成初步筛选、技术评审，还是进入商务沟通。
2. 准备三类真实材料。一份产品参数源、一个可核实案例、一份销售真正在发的旧资料。
3. 提前说清事实和版本负责人。参数、图片、案例和对外文件需要能追溯。
4. 设定上线后的复盘节点。用询盘、销售问题、展会线索与文件错用记录修正系统。

现在可以怎么开始

跟进应回顾现场具体问题，附上对应产品或案例资料，并提出一个时间清楚的下一步。 如果仍无法判断，把一份真实材料和当前节点发来，我们先回复它属于什么问题、是否在服务范围、还缺什么资料。